MAGASEEKが
新しく生まれ変わりました。

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『MAGASEEK 公式アプリ』
リニューアルのお知らせ

平素より当アプリをご利用いただきありがとうございます。
MAGASEEK 公式アプリが新しくなります。

リニューアルに伴うメンテナンスのため、
2024年9月30日(月)よりしばらくの間ご利用いただけません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • メンテナンス期間中のご利用について

    サイトのリニューアルメンテナンスの終了日時 2024年10月2日(水) 14時以降、スマートフォンブラウザからもご利用いただけるWeb版でのご利用をお願いいたします。

    MAGASEEK（Web版）：https://www.magaseek.com/

    ※ パスワードの再設定が必要となります。

メンテナンス実施のお知らせ

いつもMAGASEEKをご利用いただきありがとうございます。

ただいまリニューアルメンテナンス中のため、サイトをご利用いただけません。

メンテナンス実施日時 2024年9月30日(月) 14:00 ～
10月2日(水) 14:00

既存の会員様へご案内

  • ログインID変更について

    2024月10月2日(水) 以降、従来の会員IDおよび他サービスのIDは使用いただけなくなります。
    ご登録のメールアドレスをログインIDとしてご利用ください。

  • パスワード再設定のお願い

    2024月10月2日(水) 以降、パスワードの再登録が必要となります。
    セキュリティ向上のため10月2日(水) 以降、パスワードの再設定をお願いします。

    ※ 以前のパスワードではログインできません。

リニューアル後の主な変更点

  • 新たな会員特典

    2024月10月2日(水) 、会員特典として過去の購入履歴を元に、新たな会員ランクと特典が適用されます。

    会員ランク ホワイト ブロンズ シルバー ゴールド プラチナ
    過去1年間のご購入金額 〜1万円 1〜3万円 3〜10万円 10〜30万円 30万円〜
    お誕生日クーポン割引 ランクに応じて割引率がアップ！※キャンペーン等により変動します

    ※ マガシークカード特典の変更についてはこちら

  • ポイント制度

    10,000円以上お買い上げの場合、送料を全額ポイント還元いたします(実質送料無料)。

    これまで リニューアル後
    ※2024/10/2以降
    会員ランクや決済方法に応じて
    商品購入金額(税抜)の1〜3%をポイント付与

    10,000円(税込)以上購入で
    送料全額ポイント還元

    さらにマガシークカード決済時、
    ご利用金額の1%をポイント付与

    ※ 通常決済でのお買い物のポイント付与は終了しました。

    ※ マガシークカード特典の変更についてはこちら

    ※ 2025年4月2日(水)以降に付与されるポイントは、有効期限を「最後にポイントが付与された日から半年間」に変更させていただきます

  • 通常便送料を値下げ
    （440円→390円）

    通常便送料を390円に値下げします。
    また、配送オプションが選べるようになります。

    これまで リニューアル後
    ※2024/10/2以降
    • 通常便：440円
    • 日時指定便：440円
    • 通常便：390円
    • 日時指定便：440円
    • お急ぎ便：440円
    • ポスト投函便：290円

    ※ リニューアル後、配送会社はヤマト運輸になります

  • サイズ交換無料・返品OK

    商品出荷後14日以内であれば、着払いでのサイズ交換・返品を承ります。

    • ・サイズ交換の場合は返送料も交換品送料も無料※1
    • ・返品の場合は返送料を一律660円に値下げ※2します

    これまで リニューアル後
    ※2024/10/2以降
    • サイズ交換：不可
    • 返品：OK
    • 返送方法：元払い
    • サイズ交換：無料
    • 返品：OK
    • 返送方法：着払い
    • (返送料は一律660円)

    ※1 サイズ交換の場合、色違い商品や交換品の在庫がない場合は、サイズ交換はできませんのでご注意ください。

    ※2 返品の場合、返送料として660円を差し引いてのご返金となります
    お客様にご負担いただく返送料は元払い時と比べて実質値下げになります

  • 決済オプションが増えます

    これまでの決済手段（メルペイを除き）に加えてAmazon Pay、ヤマト後払いが選べるようになります。

    これまで リニューアル後
    ※2024/10/2以降
    • クレジットカード
    • 代金引換
    • paidy
    • PayPay
    • d払い
    • メルペイ
    • クレジットカード※1
    • 代金引換※2
    • paidy※3
    • PayPay※3
    • d払い※3
    • Amazon Pay
    • ヤマト後払い(コンビニ後払い等)※3

    ※1 お支払い回数は1回・3回・6回・12回になります

    ※2 代金引換の手数料は398円になります

    ※3 近日中に開始予定です

  • ギフトラッピングが可能に

    有料オプションにてギフトラッピングを承ります。
    シーンに合わせて3種類のラッピングコースからお選びいただけます。
    詳しくはリニューアル後のご利用ガイド「ギフトラッピング」をご覧ください。

    これまで リニューアル後
    ※2024/10/2以降
    提供なし
    • メッセージカード：220円
    • ギフトラッピング：440円
    • デラックスギフト：990円

その他変更点

  • 1回のご注文で、商品代金合計 50万円（税込）までご購入いただけるようになります
  • 他サービスのIDとの連携機能は終了しました
  • 「ご注文受付」の間でのお支払い方法、配送指定時間帯の変更機能は終了しました
  • VIRTUSIZE(バーチャサイズ)によるバーチャル試着機能は終了しました
  • ポイントと併用でクーポンのご利用のサービスは終了しました
  • スタッフコーディネートの掲載は終了しました

返品について

  • 2024月10月2日(水) 14時以降、マイページからお申し込みいただけるようになります。
    詳しくはリニューアル後のご利用ガイドの「返品・返金」をご覧ください。
  • 不良品または返品に関するお問い合わせは
    info@magaseek.com にお問い合わせください。

マガシークカード
特典変更について

この度、サイトリニューアルに伴い、マガシークカードの特典内容が一部変更となります。

  • 変更日

    2024年10月2日 (水)

    変更内容

    • 1.カード会員限定セール

      これまで 年4回開催の全品10%OFF
      10月2日〜 年4回以上開催の「マガハピ」で全品10%OFF
      ※ カード会員様へマガハピ期間中に使える10%OFFクーポンをお送りします
      ※ 第一回は10月開催予定。

    • 2.お買い物の送料

      これまで ご購入金額 12,000円 以上で送料無料
      10月2日〜 ご購入金額 10,000円 以上で送料全額ポイント還元

    • 3.お買い物のポイント付与率

      これまで 会員ランクにより変動（マガファミリー 3%・マガフレンド 2%・マガメンバー 1%）
      10月2日〜 一律 1%

    • 4.ポイント有効期限

      これまで 1年間
      リニューアル後 6ヶ月
      ※ リニューアル前からお持ちのポイントについては変更ありません (有効期限12ヶ月を担保)
      ※ この変更は2025.4.2〜以降に適用されます
変更内容の詳細を見る

『MAGASEEK 公式アプリ』
リニューアルのお知らせ

平素より当アプリをご利用いただきありがとうございます。
MAGASEEK 公式アプリが新しくなります。

リニューアルに伴うメンテナンスのため、
2024年9月30日(月)よりしばらくの間ご利用いただけません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • メンテナンス期間中のご利用について

    サイトのリニューアルメンテナンスの終了日時 2024年10月2日(水) 14時以降、スマートフォンブラウザからもご利用いただけるWeb版でのご利用をお願いいたします。

    MAGASEEK（Web版）：https://www.magaseek.com/

    ※ パスワードの再設定が必要となります。

FAQ

  • Q.会員ID・パスワードはそのまま使えますか？

    A. 従来の会員IDは廃止となりました。
    今後、ログインの際はご登録のメールアドレスをログインIDとしてご利用ください。
    ご登録のメールアドレスが不明な場合はリニューアル後のよくあるご質問の「会員登録」をご確認ください。
    パスワードは、2024/10/2(水) 以降初めてログインの際に、再設定が必要です。

  • Q.ログインができません。

    A. 従来の会員IDおよび他サービスIDでのログインはご利用いただけなくなりました。
    ご登録のメールアドレスをログインIDとしてご利用ください。
    ご登録のメールアドレスが不明な場合はリニューアル後のよくあるご質問の「会員登録」をご確認ください。
    また、2024/10/2(水) 以降初めてのログインには、パスワードの再設定が必要です。
    ログイン画面で「パスワードを再設定する」より再設定してください。

  • Q.パスワードがわかりません。

    A. 2024/10/2(水) 以降初めてのログインには、パスワードの再設定が必要です。
    リニューアル後ログインページにある「パスワードをお忘れですか？」より再登録のお手続きができます。

  • Q.メールアドレスがわかりません。

    A. ご登録のメールアドレスが不明な場合はリニューアル後のよくあるご質問の「会員登録」をご確認ください。

  • Q.他サービスIDでのログインはできますか

    A. 2024/10/2(水) 以降、他サービスIDでのログインはご利用いただけなくなりました。
    ログインの際、ご登録のメールアドレスをログインIDとしてご利用ください。

  • Q.サイズ交換はできますか？

    A. はい。
    2024/10/2(水) 以降、マイページからサイズ交換を申し込みのうえ、「着払い」でご返送ください。詳しくはこちら

  • Q.返品はできますか？

    A. はい。
    2024/10/2(水) 以降、マイページから返品を申し込みのうえ、「着払い」でご返送ください。詳しくはこちら

  • Q.会員特典はありますか？

    A. はい。
    2024/10/2(水) 以降、新たに会員ランクができ、過去の購入金額を元にランクが決まります。
    会員ランクに応じて、お誕生日クーポンの割引率が変わります。
    詳しくはこちら

  • Q.ポイントは引き継がれますか？

    A. はい。
    現在お持ちのポイントはリニューアル以降も引き継がれます。
    また、2024年10月2日(水)以降以降に付与されるポイントは、有効期限を「最後にポイントが付与された日から半年間」に変更させていただきます。

  • Q.いつの注文から送料が変更になりますか？

    A. 2024/10/2(水) 以降のご注文について、送料が変更となります。詳しくはこちら

  • Q.Amazon Pay、ヤマト後払いは使えるようになりますか？

    A. はい。
    2024/10/2(水) 以降はこれまでの決済手段（メルペイを除き）に加えてAmazon Pay、ヤマト後払いでのお支払いが可能になります。詳しくはこちら

  • Q.メルペイは使えますか？

    A. 2024/10/2(水)以降、メルペイはご利用いただけません。
    新たに、Amazon Pay、ヤマト後払いが追加されます。詳しくはこちら

  • Q.メルマガは今後も届きますか？

    A. MAGASEEKからお得な情報を配信するメールマガジンは今後も配信されます。

  • Q.お問い合わせをしたいのですが。

    A. 2024月10月2日(水) 14時以降、マイページからお問い合わせいただけるようになります。
    サイトメンテナンス期間中はinfo@magaseek.com にお問い合わせください。

  • Q.スマートギフト(リンベルカタログギフト)のポイントコードは使えますか？

    A. サイトメンテナンス期間中は info@magaseek.com にお問い合わせください。カスタマーサポートより回答させていただきます。
    お問い合わせの際は、引き換え対象の「商品番号」と「ポイントコード」を合わせてご記入ください。

お問い合わせ

  • 10月2日(水) 14時以降はマイページからお問い合わせいただけるようになります。
  • サイトメンテナンス期間中は info@magaseek.com にお問い合わせください。
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